Spedizioni e resi

1.2 I tempi di evasione degli ordini dipendono dalla modalità di pagamento scelta durante il tuo ordine nel carrello.

Il numero di giorni richiesti per la spedizione varia a seconda della quantità di ordini ricevuti in un dato periodo, comunque, faremo sempre il massimo per spedire nel minor numero di giorni possibile basandoci sulla vostra scelta durante il “checkout”.

NOTA BENE:
I) Queste modalità specificano il metodo di spedizione e non di consegna, perciò non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna della merce imputabili ai corrieri.

II) Ordini con un elevato numero di prodotti potrebbero essere evasi con un ritardo di cui verrete avvisati in fase di elaborazione.

III) Gli ordini ricevuti dopo le 17:00 (orario di chiusura) o durante giorni feriali verranno elaborati con ritardo e calcolati come ordini ricevuti il primo giorno lavorativo disponibile.

IV) La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta in porto franco. Non si accettano reclami trascorsi 8 giorni dal ricevimento della merce. Eventuali resi dovranno essere da noi autorizzati.

V) Al ricevimento della merce controllare l’integrità dei colli e firmare con “riserva di controllo del contenuto” qualora si rilevassero mancanze o manomissioni.

1.2 L’opzione ritiro in sede permette all’utente di evitare spese di spedizione, è dovere dell’utente stesso informarci di quando ritirerà la merce.

NOTA BENE:

I) Questa opzione può essere utilizzata anche per aggiunte su ordini già esistenti in modo da evitare spese aggiuntive sul trasporto.

II) Non garantiamo il ritiro in sede della merce lo stesso giorno in cui si è effettuato l’ordine, sarà compito nostro informarvi se tale opzione sia disponibile e di eventuali costi aggiuntivi.

SPEDIZIONI RAPIDE E VELOCI

La nostra priorità è soddisfare le tue esigenze con spedizioni divise per urgenze e priorità.

MODIFICHE, CANCELLAZIONE E RESO DI ORDINI

L’utente potrà cambiare o aggiungere una nuova grafica, richiedere il cambio del proprio indirizzo di consegna o anche cancellare l’ordine, sempre che questo non sia passato alla fase di produzione.

L’utente può provare a contattare PikoPrint srls tramite telefono o supporto mail ( info@shopperprint.it ) indicando il numero dell’ordine. La possibilità di annullamento in questo caso tuttavia non è garantita, perché l’ordine potrebbe già essere passato in produzione. PikoPrint srls successivamente alla richiesta informerà il cliente sullo stato dell’ordine e della possibilità o meno di modifica o annullamento di quest’ultimo.

L’utente disporrà, per ripensare all’ordine e restituire il prodotto, di 14 (quattordici) giorni a contare dal momento della ricezione del materiale. Per far ciò dovrà inviare una mail a info@shopperprint.it richiedendo il reso dell’ordine, indicandone il numero.

Per ordini pagati in anticipo ma non ancora messi in produzione, PikoPrint srls, su richiesta del cliente, provvederà al rimborso del’intera cifra (comprese le spese di spedizione) entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta di recesso da parte del Cliente.
IMPORTANTE: Per tutti i prodotti del nostro catalogo che prevedono una personalizzazione sulla base di file/disegni inviati dal cliente non si accetteranno modifiche né resi (articolo 59 del Codice del Consumo).

Prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente dovrà informare PikoPrint srls della decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il Cliente può:
Presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Per realizzare la modifica o il reso di un prodotto privo di personalizzazione, l’utente dovrà restituire il prodotto in perfetto stato, con imballo integro, e non averlo mai usato. Le spese di invio per il reso saranno a carico del cliente, che dovrà occuparsi anche del ritiro del materiale da parte del corriere. Una volta restituito il materiale e verificato il corretto stato di quest’ultimo, si procederà alla restituzione dell’importo pagato per il prodotto in questione. PikoPrint srls restituirà l’importo del reso entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla ricezione del prodotto oggetto del reso e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’acquirente.
IMPORTANTE: Come previsto dal Codice del Consumo, non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

MASSIMA PERSONALIZZAZIONE

Tutti i nostri prodotti sono personalizzabili e disponibili in diverse soluzioni tutte studiate e pensate su misura per te.

ASSISTENZA TECNICA

Siamo al tuo fianco sempre con il nostro servizio di WhatsApp o e-mail all’indirizzo info@shopperprint.it. Contattati pure qualsiasi richiesta, i nostri operatosi sono al tuo servizio, sempre!